En enero del año pasado se lanzó WhatsApp Business, ahora, más de 5 millones de negocios utilizan la aplicación para brindar soporte a sus clientes, impulsar su negocio y atender a sus comunidades en todo el mundo.
Para celebrar el primer año de WhatsApp Business, se anunció que algunas de las funciones más populares ahora se pueden usar en WhatsApp Business para web y escritorio. Estas herramientas incluyen:
- Respuestas rápidas: Estos son mensajes simples para responder preguntas frecuentes. Simplemente presiona “/” en tu teclado para seleccionar una respuesta rápida y enviarla.
- Etiquetas: Organiza tus contactos o chats con etiquetas para que puedas localizarlas de manera sencilla.
- Filtro de chats: Administra fácilmente tus chats con filtros para ordenar por mensajes no leídos, grupos y listas de difusión.
Al utilizar estas herramientas desde una computadora, las pequeñas y medianas empresas pueden ahorrar tiempo y responder rápidamente a sus clientes.
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