Durante la parada en Londres del AI Tour de Microsoft, se anunció la capacidad de crear agentes autónomos con Copilot Studio, así como diez nuevos agentes autónomos en Dynamics 365. Satya Nadella, CEO de Microsoft, y Jared Spataro, CMO de AI at Work, subieron al escenario para hablar sobre las novedades y mostrar cómo los clientes están utilizando las herramientas hoy en día. Puedes ver una grabación en vivo aquí.
Con Copilot como tu asistente de IA, los agentes son las nuevas aplicaciones para un mundo impulsado por IA. Copilot Studio te permite crear, gestionar y conectar agentes a Copilot de manera sencilla.
Aquí tienes algunos ejemplos de los agentes que llegarán a Dynamics 365:
- Agente de Calificación de Ventas permite a los vendedores concentrarse en las oportunidades de ventas de mayor prioridad, mientras el agente investiga los líderes y ayuda a priorizar oportunidades y guiar el contacto con los clientes.
- Agente de Comunicaciones con Proveedores permite a los clientes optimizar su cadena de suministro y minimizar interrupciones costosas al rastrear de manera autónoma el rendimiento de los proveedores.
- Agentes de Intención del Cliente y Gestión del Conocimiento del Cliente trabajan de la mano con los representantes de servicio al cliente para resolver problemas de los clientes y agregar de manera autónoma artículos basados en el conocimiento para escalar las mejores prácticas.
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