CA Technologies anunció el impacto que la transformación digital está ejerciendo en las empresas de todo el mundo en su nuevo estudio que llevó a cabo con ejecutivos de TI.
La encuesta Keeping Score: Why Digital Transformation Matters demuestra la fuerte relación que existe entre el desempeño del negocio y las tecnologías y prácticas que sustentan la transformación digital, al tiempo que revela una importante oportunidad de crecimiento.
El estudio también demostró que la profundización de la adopción de prácticas tales como Agile, DevOps, gestión de API y seguridad centrada en la identidad intensifica el impacto en el negocio en hasta un 52%.
Los resultados de la scorecard indican claramente que la transformación digital está dando sus frutos con beneficios tangibles, como informaron los encuestados:
- El 74 % informa mejoría en la experiencia del cliente;
- El 76 % informa mejoría en el alcance digital;
- El 33 % informa un aumento en la rapidez de comercialización;
- El 40 % informa un aumento en la satisfacción del cliente;
- El 37 % informa un aumento en ingresos por nuevos negocios.
«Está claro que la transformación digital es un trayecto y un elemento común para la mejora de procesos. Con el papel fundamental que actualmente desempeña el software en ayudar a los clientes a ejecutar sus estrategias digitales, usted podría estar haciendo las cosas bien hoy, pero podría hacerlas mejor aún mañana. Avanzar cada vez más en la adopción de estas esenciales tecnologías y prácticas facilitadoras debe tener prioridad máxima en la agenda de todos los ejecutivos de negocios», continuó Berkes.
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