Microsoft dio a conocer que las capacidades de Microsoft 365 Copilot se integrarán a la plataforma Microsoft Viva, para aprovechar la Inteligencia Artificial de siguiente generación para generar mejoras de rendimiento que conduzcan a mejores resultados y logros empresariales. Junto con este anuncio, también se reveló el lanzamiento de Viva Glint, para ayudar a las organizaciones a crear una fuerza laboral más participativa y productiva.
En mundo empresarial de hoy, la productividad se considera fundamental, sin embargo, por sí sola no puede conducir al éxito sostenido. Un estudio comisionado por Microsoftmuestra que las organizaciones exitosas se caracterizan por balancear tanto la productividad como la participación de los empleados —las empresas con una fuerza laboral participativa tuvieron el doble de desempeño financiero que aquellas con una fuerza laboral indiferente—. Ante esta necesidad, las tecnologías de IA embebidas en la plataforma Viva pueden ayudar a las organizaciones a interactuar más eficientemente con sus colaboradores.
Copilot en Viva Engage ayuda a establecer canales de comunicación eficientes, generando artículos inspiradores para los equipos de liderazgo o promoviendo temas en tendencia para incentivar las conversaciones en el lugar de trabajo. Copilot ofrece sugerencias para personalizar los mensajes con opciones para ajustar el tono y la extensión, recomendando imágenes relevantes, además de proporcionar métricas de participación que ayuden a evaluar el sentimiento y sugerir posibles respuestas.
Copilot en Viva Goals ayuda a simplificar la definición de objetivos, ya que guía a los líderes por el proceso de crear metas y resultados clave, además de hacer más sencilla la gestión de cumplimiento de actividades. Copilot puede sugerir recomendaciones de OKR con base en los documentos existentes, como planes empresariales anuales o estrategias de producto, además de resumir el estado de los objetivos, identificar los obstáculos y sugerir los pasos a seguir. Copilot también consolida los datos existentes para generar informes más completos y funcionales.
Acotando las necesidades de desarrollo de carrera y crecimiento empresarial, Copilot en Microsoft Viva Learning puede guiar a los colaboradores a través de colecciones de capacitación y bibliotecas de recursos a la medida, personalizando su experiencia de aprendizaje de acuerdo con sus roles o necesidades específicas de desarrollo. Por otro lado, con Copilot en Viva Topics, los empleados pueden utilizar una interfaz conversacional para aprender más sobre temas y proyectos importantes, mientras que Copilot en Answers les ayuda a elaborar preguntas y respuestas más completas y específicas, conectándolos con recursos relevantes, información clave y citas textuales de expertos.
La investigación también sugiere que las organizaciones más exitosas son aquellas que adoptan un modelo de información y análisis continuo basado en los datos para mejorar la productividad organizativa y la participación de los empleados. Sin embargo, el 75% de los empleados (y el 80% de los gerentes) consideran que su compañía no solicita retroalimentación con la suficiente frecuencia.
Las tecnologías y capacidades de Copilot en Microsoft Viva estarán disponibles para usuarios más adelante en el año, mientras que Glint se incorporará oficialmente a la suite de Viva en julio de 2023.
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