ServiceNow recientemente anunció actualizaciones a su solución Workplace Service Delivery, incluyendo la suite de regreso seguro al espacio de trabajo (safeworkplace) en el marco del Knowledge 2021. Las capacidades incorporadas en la plataforma ayudarán a las empresas a gestionar el regreso de sus empleados a las oficinas de manera segura y confiable, ayudando a las personas a navegar una nueva era laboral de forma más inteligente al incluir funciones para la gestión de espacios, reservaciones de asistencia y programación de visitas.
Neighborhoods for Workplace Service Delivery ayuda a las empresas a gestionar la asignación flexible de dispositivos y espacios. Las organizaciones pueden designar equipos en áreas específicas para gestionar el flujo de tráfico y las reservaciones, lo que asegura que no haya demasiada gente en los espacios de oficina y que el lugar de trabajo se adhiera a los lineamientos de COVID-19.
Un nuevo Microsoft Outlook Add-In integra las capacidades Workplace Reservation Management directamente en las herramientas que usan los empleados, creando una mejor experiencia en todos los canales de atención. Los empleados pueden reservar fácilmente estaciones de trabajo, actualizar y añadir asistentes a reuniones, y solicitar servicios para su espacio laboral.
Las nuevas capacidades de planeación dentro de Safe Workplace Dashboard ayudan a las compañías a tomar decisiones más informadas sobre el regreso de los empleados a la oficina. Con los datos recolectados en Safe Workplace Suite, las organizaciones pueden respaldar la seguridad de los empleados al monitorear niveles de ocupación en el lugar de trabajo, optimizar recursos empresariales y ayudar a asegurar que los sitios que reabran cumplan con los más recientes lineamientos de COVID-19.
Se espera que Safe Workplace Planning Capabilities estén disponibles en Safe Workplace Dashboard a finales de mayo. Se espera que el Microsoft Outlook Add-in para Workplace Service Delivery esté disponible en junio.
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