Sony Interactive Entertainment ha decidido retirar de la PlayStation Store el juego Cyberpunk 2077, uno de los más esperados del 2020 y que ha tenido uno de los peores estrenos de la historia.
El anuncio se dio a conocer a través de redes sociales oficiales de la empresa revelando que una de las razones es preservar la «satisfacción del cliente».
El tuit menciona:
«SIE [Sony Interactive Entertainment] se esfuerza por garantizar un alto nivel de satisfacción de sus clientes y, por consiguiente, vamos a empezar a ofrecer reembolsos».
Un portavoz de SIE Japón confirmó a la AFP que el retiro del juego y el reembolso a los jugadores se aplicará «en todo el mundo».
SIE strives to ensure a high level of customer satisfaction, and we will begin to offer a full refund for all gamers who have purchased Cyberpunk 2077 via PlayStation Store and want a refund. Please visit the following link to initiate the refund: https://t.co/DEZlC0LmUG.
— Ask PlayStation (@AskPlayStation) December 18, 2020
Posteriormente la cuenta oficial de Cyberpunk 2077 dio a conocer la noticia:
Important Update for @PlayStation Users pic.twitter.com/fCB4z74M3z
— Cyberpunk 2077 (@CyberpunkGame) December 18, 2020
CD Projekt Red se ha dedicado los últimos días a lanzar parches para el juego para hacerlo más estable, pero esto no ha logrado que las críticas y los ataques sigan llegando.
Por el momento Microsoft no ha tomado acciones similares a las de Sony en Xbox.
Deja un comentario